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中國專業(yè)翻譯服務(wù)商

服務(wù)熱線 HOT LINE (24H):

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服務(wù)流程

咨詢洽談
委托筆譯時,應(yīng)通過電子郵件或MSN、QQ等方式傳送電子文稿,以便對翻譯項目進行評估,確定翻譯價格、翻譯難度、翻譯工作量、翻譯時間等事宜。委托口譯時,客戶應(yīng)告知所需的語種、人數(shù)、性別、期限、內(nèi)容等要求以及食宿、交通等情況,雙方確定人員、價格、會面等事項。


簽訂合同
雙方達成合作意向后,除非小件筆譯業(yè)務(wù)或短時間的口譯業(yè)務(wù),雙方應(yīng)規(guī)范操作簽定書面合同,以便保證雙方的正當權(quán)益。對具有保密要求的翻譯項目,還須簽定保密協(xié)議。

啟動翻譯
本著誠信合作的理念和高質(zhì)量的翻譯服務(wù),簽訂翻譯合同后免收預(yù)付款啟動翻譯項目;翻譯過程中,雙方應(yīng)多作交流,就譯文增刪調(diào)整或原文中的疑難點進行及時協(xié)調(diào)溝通??谧g時,翻譯人員會按時到達約定地點,然后根據(jù)業(yè)務(wù)需要開始翻譯工作。

驗收付款
翻譯工作完成后,客戶應(yīng)付清全部翻譯費。財務(wù)審批手續(xù)盡可能提前辦理,必要時本翻譯公司可提前出具發(fā)票。客戶可以選擇電子匯兌、銀行卡轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上付款、現(xiàn)金等結(jié)算方式。調(diào)整或原文中的疑難點進行及時協(xié)調(diào)溝通??谧g時,翻譯人員會按時到達約定地點,然后根據(jù)業(yè)務(wù)需要開始翻譯工作。

售后服務(wù)
蘇州譯鳴擁有完善的售后服務(wù)體制。無論起因是否與我們有關(guān),我們都將竭力在第一時間為您妥善處理,我們會履行所有對您的責任及承諾,絕不推諉。